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Questions fréquemment posées
Nous avons compilé ci-dessous une liste de questions fréquemment posées par nos clients. Nous espérons que ces réponses vous aideront à mieux comprendre nos services. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Pour créer un compte, c'est très simple : il vous suffit de vous rendre sur la page de création du compte et de remplir les informations requises. Vous aurez le choix entre un compte patient et un compte professionnel. Une fois cela fait, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
En tant que pharmacien, pour inscrire votre pharmacie, vous devez d'abord créer un compte en choisissant le type 'professionnel'. À l'étape suivante, vous pourrez créer directement votre première pharmacie ou accéder à votre espace back office dans la section 'Pharmacies'.
Pour effectuer une demande de vos médicaments, vous devez utiliser notre application mobile. Sur l'application, vous trouverez un bouton "Ajouter" à l'écran d'accueil, qui vous dirigera vers une interface où vous aurez le choix entre "scanner l'ordonnance" ou "utiliser le formulaire pour renseigner vos médicaments".
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